Џулиет Хан, невронаучничка обучена на Харвард и придружна професорка на Бизнис школата на Колумбија, сугерира дека можете да ја оцените и подобрите вашата ЕИ преку обрнување внимание на разговорите на работното место. Таа забележува дека изразувањето емпатија, љубопитност, трпение или самосвест укажува на висока ЕИ, пренесува CNBC Make It.
Хан идентификува три фрази кои честопати ги користат емотивно интелигентни лица на работа:
- „Го ценам твојот труд“: Лицата со висока ЕИ имаат социјална свест и се трудат да ги разберат чувствата на другите. Препознавањето и ценувањето на напорите на колегите, дури и ако не ви користи директно, покажува вистинска вредност за нивните придонеси и промовира позитивна работна средина. Хан истакнува дека благодарноста треба да биде безусловна и дека емотивно интелигентните луѓе ја признаваат добрата работа без оглед на личната корист.
- „Кажи ми како се чувствуваш во врска со тоа“: Додека оние со висока ЕИ често можат да ги прочитаат емоциите, тие избегнуваат да прават претпоставки и им даваат простор на другите да ги изразат своите чувства по сопствени услови. Оваа фраза нуди поддршка и повикува на отворена комуникација, создавајќи безбедна средина за споделување на мисли и чувства.
- „Ќе земам малку време да размислам“: Саморегулацијата, клучен аспект на ЕИ, вклучува размислување за тоа како да се одговори на силните емоции размислено, наместо импулсивно. Оваа фраза покажува самосвест и посветеност на регулирање на емоциите пред разговорот да стане непродуктивен. Ова дозволува рефлексија и поразумен одговор подоцна, нагласувајќи дека високата ЕИ е за разбирање и ефикасно комуницирање на емоциите, а не за нивно потиснување.
Развивањето на емоционалната интелигенција бара време и свесен напор, но со користење на овие три фрази можете значително да ја подобрите вашата ЕИ и да создадете попозитивно и продуктивно работно опкружување. Емпатијата, самосвеста и способноста за саморегулација не само што ќе ве направат подобар колега, туку и ќе придонесат за општата хармонија и успех на тимот.
