Откако тестирањето започна во февруари во САД, а потоа програмата беше проширена на пазари како Велика Британија, Канада, Австралија, Јапонија и Јужна Кореја, рекламите сега пристигнуваат и во Европа. OpenAI го претставува овој потег како нов начин брендовите да допрат до корисниците во моментот кога активно истражуваат, споредуваат производи и носат одлуки.
Кој ќе гледа реклами, а кој не?
Рекламите може да им се прикажуваат на корисниците на Free и Go пакетите. Претплатниците на Plus, Pro, Business, Enterprise и Edu пакетите нема да ги гледаат. Огласите, исто така, не се прикажуваат на сметки за кои е утврдено дека им припаѓаат на корисници помлади од 18 години.
Важна забелешка за домашната публика е дека С.Македонија не е меѓу 31 европски пазар опфатен со оваа фаза од проширувањето. OpenAI наведе дека програмата од 24 август се воведува на 31 пазар, меѓу кои се земјите од ЕУ, како и Норвешка, Исланд, Лихтенштајн и Швајцарија.
Како ќе изгледаат рекламите?
Според OpenAI, рекламите ќе се прикажуваат под одговорите на ChatGPT, а не како дел од самиот одговор. Ќе бидат јасно означени како спонзорирани и визуелно одвоени од содржината што ја генерира AI. Огласот може да содржи име на огласувачот, наслов, опис, лого, фотографија и линк до веб-страницата на огласувачот.
OpenAI нагласува дека огласувачите не можат да влијаат врз одговорите на ChatGPT. Со други зборови, ако корисникот праша кој лаптоп да го купи, фактот дека одреден производител се рекламира не би требало да го промени одговорот што го генерира моделот. Компанијата наведува дека системот за реклами и системот што ги генерира одговорите се одвоени.
Што се случува со приватноста?
OpenAI наведува дека огласувачите немаат пристап до разговорите, историјата на четовите, меморијата или личните податоци на корисниците и дека податоците на корисниците не им се продаваат на огласувачите. Огласувачите добиваат збирни податоци за перформансите на рекламите, како вкупниот број прегледи или кликови.
Постои важна нијанса кога станува збор за персонализацијата. OpenAI наведува дека во Европа, односно во Европскиот економски простор и Швајцарија, персонализираните реклами во почетокот нема да бидат достапни. Рекламите може да бидат релевантни врз основа на контекстот на тековниот разговор, но во оваа фаза за нивно таргетирање не се користат други разговори, историја на реклами или теми од претходни разговори.
Може ли корисникот да ги исклучи рекламите?
Постои опција и за корисниците на Free пакетот кои не сакаат да гледаат реклами. Во поставките можат да изберат Ads-Free искуство, но со важен компромис: ќе добијат пониски лимити за користење и пристап до помал број функции.
За корисниците кои сакаат повисоки лимити без реклами, OpenAI како опција ги наведува Plus или Pro пакетите.
Корисниците, исто така, можат да сокријат поединечна реклама, да ја пријават или да проверат зошто им била прикажана.
Каде е границата меѓу препорака и реклама?
Токму тука започнува најголемата контроверзија.
За разлика од класичен банер или спонзориран резултат на пребарувач, рекламата во разговор со AI може да се појави во момент кога корисникот веќе му дал на системот многу контекст за своите потреби.
Ако некој, на пример, разговара со ChatGPT за патување, уредување дом или избор на деловен софтвер, рекламата што ќе се појави веднаш по таквиот разговор може да делува многу порелевантно од класичен оглас.
Поради тоа се отвора прашањето дали на корисниците секогаш ќе им биде доволно јасно дека гледаат платена порака, а не препорака од AI системот.
Европскиот AI Act веќе забранува одредени облици на манипулативни или сублиминални техники кога тие можат да доведат до значителна штета, но прашањето како овие правила ќе се применуваат на рекламите во конверзациските AI системи сè уште не е целосно тестирано во практика.
ChatGPT би можел да добие и построг регулаторен надзор
Паралелно со прашањето за рекламите, во ЕУ се води уште една важна регулаторна дебата. Европската комисија разгледува дали функцијата за пребарување на ChatGPT би можела да биде означена како „многу голем онлајн пребарувач“ според Законот за дигитални услуги (DSA).
За таква ознака релевантен е прагот од повеќе од 45 милиони месечни корисници во ЕУ. Доколку ChatGPT го добие тој статус, OpenAI би имал дополнителни обврски, вклучувајќи годишни процени на системските ризици, независни ревизии и јавен регистар на реклами.
Европската комисија претходно наведе дека таквата можност е отворена, но одлука сè уште не е донесена.
Зошто е ова важно?
Воведувањето реклами претставува повеќе од уште еден извор на приходи за OpenAI. ChatGPT сè повеќе се користи како место каде што луѓето не само што бараат информации, туку и носат одлуки – од тоа кој производ да го купат до тоа кој софтвер, хотел или дестинација да ја изберат.
Затоа најголемиот тест за OpenAI ќе биде токму довербата на корисниците: дали рекламата ќе остане јасно одвоена од AI одговорот или границата меѓу корисна препорака и платена промоција со текот на времето ќе почне да се замаглува.
OpenAI тврди дека целта е рекламите да ги поддржат бесплатните и поевтините нивоа на ChatGPT, без притоа да ги менуваат одговорите што ги добиваат корисниците.
Извор: webmind.rs
