Компанијата Pop Mart, која го лансираше Labubu глобално во 2019 година, забележа раст на вредноста до речиси 1,8 милијарди долари, а ретките фигурки достигнуваа цени и од неколку илјади долари на црниот пазар. Сепак, неодамнешната заплена на илјадници фалсификати од Шангај до Британија сериозно го наруши довербата на колекционерите и го доведе брендот на крстопат.
Како започна сè
Labubu е создаден во 2015 година како необичен лик инспириран од нордиските митови, од имагинацијата на уметникот Kasing Lung. Наскоро стана плишана ѕвезда, а потоа и хит меѓу колекционерите, благодарение на „blind box“ моделот, кога купувачот не знае точно која фигурка ја купува, пренесува Index.
Кога славни ѕвезди како Лиса од Blackpink, Ријана и Дуа Липа почнаа да се појавуваат со Labubu приврзоци, брендот експлодираше, стана симбол на припадност.
Стратегијата на ограниченост
Успехот на Pop Mart не се темелеше само на „слатко-необичниот“ дизајн, туку и на паметна стратегија: ограничени серии, случајна достапност, лотарии, регионално насочени изданија сè тоа создаваше чувство на ексклузивност. Сепак, како што растеше побарувачката, така растеше и фрустрацијата кај купувачите, а многумина се почувствуваа искористени.
Криза на доверба
Кога беше откриена мрежа на фалсификатори кои продавале илјадници лажни Labubu играчки, пазарот се потресе. Иако Pop Mart се обиде да ја заштити автентичноста со QR кодови и водичи за препознавање на оригинали, штетата веќе беше направена. Цените на секундарниот пазар паднаа, а лојалноста кон брендот почна да се губи.
Наместо да ја негува заедницата, Pop Mart на своите најверни фанови гледаше како на извор на заработка. Немаше програми за лојалност, членства, ексклузивни настани ниту соработка со колекционерите. Фокусот на ексклузивност и профит ја задуши шансата за долгорочна поврзаност со пошироката публика.
Крај на трендот или нова фаза?
На TikTok и Reddit сè почесто се појавуваат коментари дека Labubu „го достигнал својот врв“. Во многу региони, цените на препродажба паднаа за повеќе од 50%.
Сепак, Labubu остави трага, покажа колку силно луѓето можат да се врзат за физички предмет во време на неизвесност. Фигурката нудеше утеха, идентитет, па дури и чувство на припадност кон светот на луксузот. Но, нè потсети и дека емоциите не можат вечно да се монетизираат ако нема почит кон заедницата што ги создава.
Збогум, Labubu?
Можеби. Можеби и не. Но, најважното прашање е што следува потоа? Во време кога чувството на припадност е поважно од самото поседување, следниот голем колекционерски хит нема да победи само поради побарувачката, туку благодарение на лојалноста.
Извор: bizlife.rs
