Борба против практиката на намерно застарување
Откако Apple ги лансираше ажурирањата на своите модели на iPhone 6, знаејќи дека тоа ќе доведе до забавување, влошување на перформансите, па дури и неочекувано исклучување, белгиската организација за заштита на потрошувачите Test-Achats се бори со практиката на намерно застарување на суд. Во 2020 година, случајот заврши на суд како дел од колективна постапка, но сега тие имаат намера да ја продолжат оваа борба.
„Кога мислиме на програмирана застареност на производите, често мислиме на делови со слаб квалитет или неможност да ги поправиме производите со цел да се поттикнат потрошувачите да ги заменат“, објаснуваат од организацијата Test-Achats.
Токму тоа го направи Apple во 2017 година со дискретни софтверски ажурирања за своите модели на iPhone 6, соопшти организацијата. Овие ажурирања имаа големо влијание врз нивото на перформанси на паметните телефони. Корисниците не беа информирани за ова, иако овие ажурирања предизвикаа значително забавување на телефонот, пад на перформансите, а понекогаш дури и неочекувани исклучувања. За Test-Achats, нивната цел беше јасна: да ги поттикнат корисниците да купат нов уред или батерија.
Во САД, Apple се согласи на спогодба од 500 милиони долари за да ги обесштети потрошувачите и да избегне претстојна групна тужба. Во Италија, Apple првично беше осуден, но таа одлука беше поништена по жалба.
