Психолозите и експертите за комуникација со години предупредуваат дека токму првите неколку секунди се клучни за тоа дали меѓу вас ќе се роди доверба или разговорот ќе остане на површината, пишува CNBC Make It.
Еве како, според советите на еден од водечките експерти за човечки ресурси, можете веднаш да освоите симпатии и доверба кај другите:
1. Прескокнете ги досадните шаблони
Заборавете на „Што има?“ и „Работиш ли нешто овие денови?“. Наместо тоа, прашајте нешто што ќе го разбуди соговорникот и ќе го извлече од рутината. На пример:
- Наместо „Како оди?“ кажете: „Кој беше најдобриот момент од твојата недела?“
- Наместо „Дали си зафатен?“ прашајте: „Имаш ли некоја голема победа овие денови?“
- Наместо „Работиш ли на нешто?“ прашајте: „Работиш ли на нешто возбудливо?“
2. Поттикнете приказни и радост
Луѓето се отвораат кога зборуваат за работи што ги радуваат. Затоа бидете препознатливи по тоа што им помагате да ги споделат.
- Понеделник, вторник: „Дали правеше нешто забавно за време на викендот?“
- Четврток, петок: „Планираш ли нешто интересно за викендот?“
- Среда: „Работиш ли на нешто забавно оваа недела?“
- Пред празници: „Што те радува најмногу за време на празниците?“
Неговите пријатели и колеги дури однапред си чуваат анегдоти за да му ги раскажат кога ќе се сретнат. Вин-вин ситуација.
3. Бидете подготвени кога ќе ве прашаат „Како си?“
Не е сè во прашањата што ги поставувате, туку и во тоа како одговарате. Најлошо е да започнете со жалење: „Овој хаос на работа!“ или „Ужасно време!“. Наместо тоа, имајте подготвена некоја интересна или духовита реченица:
- „На кофеин и соништа!“
- „Денес сум 10/10 – штотуку добив нов следбеник на Инстаграм.“
- „Висам како мачка на постер.“
Сè што е различно од „Добро сум, зафатен“ ќе го разбуди соговорникот.
4. Јазикот на телото зборува погласно од зборовите
Зборовите се важни, но телото зборува уште посилно. Држете ги рацете природно, свртете се со лицето кон соговорникот, насмевнете се. Отворената положба на вашето тело повикува на доверба; затворената создава дистанца. Дури и ракувањето испраќа сигнал, еден до три цврсти, но лесни потези покажуваат дека сте сигурни во себе. На видео повици наведнете се малку нанапред, а ако соговорникот климне со глава, возвратете и вие на исти начин, мозокот тоа го толкува како знак на самодоверба.
5. Вежбајте во секојдневниот живот
Најдобро е да се увежбате во опуштени ситуации, со касиерот, соседот, возачот во такси. Авторот на овој пристап вежба дури и со семејството на трпеза. Така новите обрасци се вкоренуваат и стануваат природни. Почнете со мали промени: поставете прашање за позитивни планови на ручек или вежбајте „mirroring“ додека шетате. Со тек на време ќе забележите дека луѓето побрзо се отвораат, повеќе се смеат и поискрено зборуваат дури и за време на кратки средби.
Извор: bizlife.rs
