Винман зборуваше за патот „од идеја до продукција“: како се избира вистинскиот случај на употреба, кои метрики (KPI) навистина имаат смисла, и како се гради архитектура што издржува скала – од избор на модел и податочна основа, до оркестрација на повеќе агенти и човечки надзор. Фокусот беше практичен: како да се избегне вечната пилот-фаза и да се покаже реална вредност за бизнисот.
Од експеримент до трансформација
Еден од најсилните моменти беше пораката дека AI не е само алатка, туку интелигенција што треба да се вгради во процесите. Наместо пристапот „имаме алатка, ајде да ѝ најдеме проблем“, организациите мора да тргнат од бизнис целите: кои задачи трошат најмногу време и ресурси, каде има ризик и како интелигентните системи можат да донесат мерливи подобрувања – од побрзо решавање на тикети, преку попрецизна корисничка поддршка, до поефикасно усогласување со регулативи.
За многумина во публиката ова беше момент на „клик“: технологијата сама по себе не е доволна, таа мора да стане дел од културата и од секојдневната работа. Прашањето што си заминаа дома е едноставно, но суштинско: каде во нашите процеси би имало најголемо влијание ако утре интегрираме вакви интелигентни системи?
Зошто е важно
Многу компании запнуваат на истите места: недефинирани KPI-ја, слаба податочна основа и отпор кај тимовите. Винман покажа патоказ за скалабилност:
- јасни метрики од старт (време до одговор, точност, трошок по задача),
- силна податочна архитектура (чисти извори, контекст/семантика, безбедност),
- оркестрација на повеќе агенти наместо еден „супер-бот“, со јасни протоколи и улоги.
Ако сакате AI системи што навистина испорачуваат, мора да размислувате истовремено како архитект, мерач на ефект и лидер на промена. Тоа беше пораката на Винман — и затоа неговото предавање заслужено остана меѓу највпечатливите на годинешниот самит.
